1145 FAQ – Câu hỏi thường gặp của người chơi Việt

Vào trang Đăng nhập, nhập số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký. Nếu bạn muốn không phải đăng nhập lại mỗi lần, hãy bật tùy chọn "Ghi nhớ đăng nhập" trên ứng dụng 1145. Tài khoản hỗ trợ đăng nhập đồng thời trên nhiều thiết bị.

Nhấn "Quên mật khẩu" trên màn hình đăng nhập và nhập số điện thoại đăng ký. Mã OTP sẽ được gửi về máy bạn – nhập mã và đặt mật khẩu mới là xong. Quá trình này mất khoảng 1–2 phút; nếu không nhận được OTP sau 60 giây, hãy yêu cầu gửi lại.

Có. 1145 cung cấp ứng dụng di động cho cả Android và iOS, được tối ưu để chạy mượt mà ngay cả trên đường truyền 4G thông thường. Bạn có thể tải về qua trang Tải ứng dụng. Ứng dụng hỗ trợ toàn bộ tính năng: đặt cược, nạp tiền, xem kết quả trực tiếp và live casino.

Nền tảng 1145 bao gồm cá cược thể thao (bóng đá, bóng rổ, tennis, e-sports và hơn 20 môn khác), live casino với dealer người thật, slot games đa dạng chủ đề, và xổ số số. Tỷ lệ cược được cập nhật real-time, giúp bạn theo dõi và đặt lệnh nhanh nhất có thể.

1145 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam: chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV…), VNPay, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch đều tính bằng VND, xử lý nhanh trong vài phút và không mất phí từ phía 1145.

Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho hầu hết phương thức. Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng nội địa, và nhanh hơn với ví điện tử. Để rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất xác minh tài khoản bằng CCCD hoặc CMND.

Mọi kết nối tới 1145 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit. Ngoài mật khẩu, bạn nên bật xác thực hai bước (OTP qua SMS) trong cài đặt tài khoản để tăng thêm lớp bảo vệ. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay thông tin thẻ ngân hàng qua email hoặc tin nhắn – hãy cảnh giác với các liên hệ giả mạo.

Toàn bộ giao diện 1145 – từ trang web đến ứng dụng di động – đều được Việt hóa hoàn toàn. Tỷ lệ cược, thông báo kết quả, hướng dẫn giao dịch và hỗ trợ khách hàng đều bằng tiếng Việt, phù hợp với người dùng Việt Nam ở mọi trình độ.

Đội ngũ hỗ trợ 1145 hoạt động 24/7. Bạn có thể liên hệ qua live chat tích hợp trong ứng dụng hoặc gửi email tới [email protected]. Thời gian phản hồi qua chat thường dưới 3 phút; qua email trong vòng 24 giờ. Luôn cung cấp tên tài khoản và mô tả vấn đề để được hỗ trợ nhanh hơn.

Có. Tất cả người dùng phải từ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1145. Đây là quy định bắt buộc nhằm bảo vệ người chưa đủ tuổi. Tài khoản vi phạm quy định này sẽ bị đình chỉ ngay khi phát hiện.

Toàn bộ lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử đặt cược được lưu trữ trong phần "Tài khoản" sau khi đăng nhập. Bạn có thể lọc theo ngày, loại giao dịch hoặc trạng thái để tra cứu nhanh. Thông tin được lưu giữ tối thiểu 90 ngày.