1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1145, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau: thông tin tài khoản (họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh), thông tin thiết bị và trình duyệt (địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt), dữ liệu sử dụng nền tảng (lịch sử truy cập, thao tác đặt cược, thời gian phiên), và thông tin thanh toán nội địa (số tài khoản ngân hàng được mã hóa, lịch sử giao dịch bằng VNĐ).
Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thông qua cookies và các công nghệ theo dõi tương tự khi bạn duyệt nền tảng. Những dữ liệu này giúp cải thiện hiệu suất trang, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp trải nghiệm. Tất cả thông tin nhạy cảm như mật khẩu và chi tiết thanh toán đều được mã hóa trước khi lưu trữ.
1145 không thu thập thông tin của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin được thu thập phục vụ cho các mục đích cụ thể và minh bạch. 1145 sử dụng dữ liệu để xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ, cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại. Dữ liệu hành vi sử dụng giúp chúng tôi cá nhân hóa nội dung đề xuất, tối ưu hóa giao diện và phát hiện hoạt động bất thường nhằm bảo vệ tài khoản.
Chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại để gửi thông báo về tài khoản, cập nhật chính sách hoặc thông tin về các tính năng mới. Người dùng có thể tùy chỉnh hoặc tắt các thông báo không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo thương mại của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.
Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh có thể được sử dụng để phân tích xu hướng sử dụng nền tảng, cải tiến sản phẩm và lập báo cáo nội bộ. Loại dữ liệu này không chứa thông tin nhận dạng cá nhân và không thể liên kết trở lại với bất kỳ người dùng cụ thể nào.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
1145 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị, cũng như phân tích cách người dùng tương tác với từng trang. Cookies phiên sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies lâu dài tồn tại trong khoảng thời gian xác định để cải thiện trải nghiệm lần truy cập sau.
Ngoài cookies, chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ tương tự như web beacon hoặc pixel theo dõi để đo lường hiệu suất trang và xác nhận các lần truy cập. Các công cụ này hoạt động theo cách ẩn danh và không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa toàn bộ cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, chẳng hạn như khả năng lưu phiên đăng nhập tự động. Chúng tôi khuyến nghị chỉ chặn cookies của bên thứ ba nếu bạn muốn duy trì trải nghiệm đầy đủ trên 1145.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 1145 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với giao thức mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để đảm bảo chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới có thể xem hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dùng.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý sau khi tài khoản bị đóng. Chúng tôi thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ và có kế hoạch khôi phục sự cố để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, 1145 cam kết thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền trong thời gian quy định theo pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
1145 không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể và có căn cứ hợp pháp: với đối tác xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch nạp/rút bằng VNĐ, với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Các đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài mà 1145 hợp tác đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ được ủy quyền. Họ không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.
Trong trường hợp 1145 trải qua thay đổi cơ cấu tổ chức như sáp nhập hoặc mua lại, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu cá nhân của họ.
6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng 1145 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có quyền truy cập và xem toàn bộ thông tin mà chúng tôi lưu giữ về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, và trong một số trường hợp có thể yêu cầu xóa dữ liệu ("quyền được quên"). Những yêu cầu này có thể được thực hiện thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị, yêu cầu hạn chế xử lý trong khi chờ giải quyết khiếu nại, và yêu cầu xuất dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác. Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.
Đối với cookies, bạn có thể kiểm soát thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thông qua trang quản lý tùy chọn cookie của 1145. Việc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó dựa trên sự đồng ý của bạn.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
1145 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Phiên bản hiện tại của chính sách luôn được đăng tải tại trang này cùng với ngày cập nhật gần nhất để bạn dễ dàng theo dõi.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 1145 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi nhanh chóng và hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt trong tất cả các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.
Ngày cập nhật gần nhất: tháng 1 năm 2026. Liên hệ: [email protected]
Có thắc mắc về quyền riêng tư?
Xem phần FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập vào tài khoản để quản lý tùy chọn dữ liệu của bạn trên 1145.
Xem FAQ Đăng nhập